Voorwaarden

Voorwaarden

All in House geeft je vijf jaar lang uitgebreide service op je meubel. Hieronder lees je in het kort waar de service wel en niet voor geldt. De voorwaarden op deze pagina zijn een algemene samenvatting. Na registratie van je product ontvang je een persoonlijk certificaat met de definitieve servicevoorwaarden die voor jou gelden.

Wat valt er onder de service?

Vlekken

De dekking verschilt per type bekleding. In deze tabel zie je in één oogopslag wat waar onder valt.

Soort vlek	Textiel & microleder	Afgedekt leder	Open leder
Dranken (koffie, thee, chocolademelk, frisdrank, wijn, bier, likeur)	✓	✓	✓
Voedingsmiddelen (soep, spaghetti, pindakaas, jam, ketchup, mayonaise, curry)	✓	✓	✓
Lichamelijke vlekken van mens en huisdier (transpiratie, huidvet, bloed, urine, braaksel, ontlasting)	✓	✓	✗
Kledingafgifte, cosmetica, balpen, inkt en lijm, medicijngebruik	✗	✓	✗

Constructie

De constructieservice lost onder meer deze problemen op:

• Verwijderen van pilling bij textiel
• Opspannen van bekleding die is gaan rimpelen of plooien
• Verstevigen of opvullen van vaste en losse kussens die te ver zijn ingezakt
• Aanspannen van singelbanden
• Herstellen of vervangen van nosag-veren of binnenvering
• Herstellen van losgeraakte stiknaden
• Verhelpen van piep- en kraakgeluiden
• Vastzetten van losgeraakte verbindingen, knopen en verenclips
• Herstellen of vervangen van gebroken regelwerk
• Herstellen van handmatig verstelbare mechanieken

Alleen bij afgedekt leder komen daar nog bij: het craquelé-effect, eenmalige bijtsporen van huisdieren en kleine brandgaatjes of brandvlekjes.

Elektronica

Problemen met elektronische onderdelen vallen niet onder de standaard constructieservice. Bij aankoop kun je hiervoor aanvullend de E-Service kiezen, bijvoorbeeld voor een relaxfauteuil met motor.

Wat valt er buiten de service?

• Meubels die onjuist worden gebruikt
• Normale slijtage, gebruikssporen en verkleuring die bij meubelgebruik horen
• Vlekken of schade door chemische producten, of door transport, levering en montage
• De service is persoonsgebonden en niet overdraagbaar

All in House is geen reinigingsabonnement, maar een vlekken- en constructieservice. Opgespaarde vlekken en algehele vervuiling vallen er daarom niet onder. Heb je een vlek of probleem dat buiten de service valt, dan zoeken we waar mogelijk samen naar een oplossing, met gebruik van het speciale All in House consumententarief. Voor tarieven of vragen kun je terecht bij het Customer Care team via allinhouse.nl/klantenservice.